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首页 > 退换货原则

一、退换货注意事项:

1. 请保证退换货商品及赠品的完好性,即商品及赠品需保持原有品质、功能、商品本身、配件商标标识、吊牌齐全、包装完好。套装商品请整套退换。

2. 退货时请将商品本身、吊牌、配件、赠品以及商品和赠品包装(不包括纸箱、快递袋)一并退回。

二、退换货处理:

1.在符合本退换货政策的前提下,如您对商品有任何不满意(无论因商品质量问题或非质量问题),请您务必在签收商品之日(以签收快递日期为准)起7天内(适用于减价商品和正价商品)申请退换货,我们将提供无理由退换货服务。

2.请您在收到商品后及时检查商品是否完好(拍照或者视频保留证据)。

3. 退换货费用(包括运费)按以下方式处理:

A: 就非因质量问题产生的退换货,退换货费用将由您承担。

B: 就因质量问题产生的退换货,我们将承担所有退换货费用。

3. 请您注意,以下情形不属于商品质量问题:

A: 由于灯光、计算机显示器色差、或个人对颜色理解等不同,导致照片与实物可能存在一些色差。此类并不属于商品质量问题。

B: 商品详情页面提供尺寸参数均纯手工测量,仅供您参考;由于手工测量、批次不同或者个人的测量方法标准等原因,可能与您的测量结果略有差异。

三、退换货查询

1. 如您对退换货有任何疑问,欢迎致电售后热线: 18929519040(微信同号)。

2. 除了咨询我们的售后专线之外,您也可以通过电话,微信,QQ等咨询跟您对接的业务员。